Gerade als Tesla-Enthusiasten darauf warten, dass das Model X Online-Designstudio heute nicht reservierten Inhabern zur Verfügung steht, kündigte Tesla an, das Model X wegen einer Schwäche in der dritten Sitzreihe zurückzurufen. Der Autohersteller gibt an, dass alle vor dem 26. März produzierten Fahrzeuge betroffen sind oder etwa 2.700 Einheiten.
Laut Tesla besteht die Gefahr, dass die dritte Sitzlehne während eines Unfalls entriegelt wird. Der Rückruf ist freiwillig und die Schwäche wurde durch einen „internen Sitzfestigkeitstest“festgestellt.
Der Rückruf ähnelt einem Rückruf des Modells S aus dem Jahr 2013, der 1237 Fahrzeuge betraf, darunter auch die von Seth Weintraub.
Tesla sagte in seiner Einreichung bei der NHTSA, dass es vermutet, dass 20 Prozent der 1.228 Autos Schweißnähte haben, die im Falle eines Unfalls nicht halten können. Wenn sich der Sitz während eines Unfalls löst, besteht eine erhöhte Verletzungsgefahr für einen Insassen. Nach Angaben von Musk gab es keine Kundenbeschwerden, und Tesla waren aufgrund des Defekts keine Verletzungen bekannt.
Tesla sandte tatsächlich einen Techniker an viele der betroffenen Besitzer, der das betroffene Teil in weniger als einer Stunde austauschen konnte.
Das Unternehmen führte den Test zunächst fehlerfrei auf dem Modell X durch, bevor es das Auto in den USA im vergangenen Jahr startete, testete das System jedoch vor dem bevorstehenden europäischen Start erneut und der „dritte Sitz der Reihe, Modell X, rutschte unerwartet ab“.
Rückruf in Kürze:
Problem: Das Verriegelungsscharnier des Lehnstuhls in der dritten Reihe kann beim Aufprall verrutschen.
Fix: Installieren Sie neue Sitzlehnen der dritten Reihe mit verbessertem Verstelldesign.
Wann: In den nächsten fünf Wochen.
Unbequemlichkeit: Sie können immer noch mit Ihrem Modell X fahren, aber Tesla empfiehlt, niemanden in der dritten Sitzreihe sitzen zu lassen.
Hier ist der vollständige Brief an die Besitzer des Modells X:
Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie über eine proaktive Maßnahme zu informieren, die Tesla ergreift, um Ihre Sicherheit als Model X-Besitzer zu gewährleisten. Die von Tesla intern durchgeführten Crashtests zeigen, dass das Modell X als erstes SUV die höchste Sicherheitsbewertung in jeder Kategorie erhalten wird, und wir setzen uns dafür ein, dass es das sicherste SUV der Welt bleibt.
Vor kurzem ist während eines internen Sitzfestigkeitstests, der vor dem Start der Auslieferung des Modells X in Europa durchgeführt wurde, der Sessel in einem Modell X-Sitz der dritten Reihe unerwartet verrutscht. Der von einem externen Lieferanten zur Verfügung gestellte Lehnstuhl ist das Verriegelungsscharnier, mit dem die Rückenlehne der dritten Sitzreihe nach vorne geklappt werden kann. Wenn ein Lehnstuhl bei einem Unfall verrutscht, kann sich die Rückenlehne nach vorne bewegen. Ähnliche Tests wurden vor Beginn der Lieferungen in Nordamerika durchgeführt, wobei 15 Bestätigungstests ohne einen einzigen Versagen der Liege durchgeführt wurden. Trotz dieser erfolgreichen Tests und der Tatsache, dass in keinem Kundenfahrzeug ein Sitz in der dritten Reihe verrutscht, haben wir uns vorsorglich zu einem freiwilligen Rückruf entschlossen und werden alle betroffenen Sitzlehnen in der dritten Reihe ersetzen.
Unseren Unterlagen zufolge besitzen Sie ein Modell X, das von diesem freiwilligen Rückruf betroffen ist. Wir werden Ihnen in Kürze eine offizielle Rückrufbenachrichtigung per E-Mail senden, aber wir wollten Sie so schnell wie möglich auf diese Aktion aufmerksam machen.
Eine Lösung für dieses Problem ist bereits vorhanden. Wir haben mit unserem Lieferanten zusammengearbeitet, um ein neues Liegen-Design mit verbesserter Qualität zu entwickeln, mit dem das Problem behoben wurde. Wir bauen jetzt neue Sitzlehnen für die dritte Reihe, die zu allen betroffenen Fahrzeugen passen. Ihr Service-Center wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Einbau Ihrer Ersatzlehnen zu planen, sobald diese verfügbar sind. Ausgehend von den aktuellen Produktionsraten erwarten wir, dass alle Austauscharbeiten in den nächsten fünf Wochen fortlaufend abgeschlossen werden. Wir werden dieses Timing nach Möglichkeit beschleunigen.
Bis der Rückruf durchgeführt wird, können Sie Ihr Modell X in vollem Umfang nutzen. Wir bitten Sie jedoch, vorübergehend niemanden auf den Sitzen in der dritten Reihe zu lassen, während das Auto in Betrieb ist. Wir sind uns bewusst, dass die Nichtbenutzung Ihrer Sitze in der dritten Sitzreihe in den nächsten Wochen ein Problem darstellt, aber Ihre Sicherheit ist unser Hauptanliegen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre neuen Rückenlehnen so schnell wie möglich bauen.
