Der Krieg, den die Association of Dealerships gegen Tesla Motors führt, ist im besten Fall seltsam, traurig, im schlimmsten Fall. Ist das das Schwanenlied der Händler in den USA?
Wenn Sie es bauen, werden sie zu Ihnen kommen … nicht immer
Was früher eine Notwendigkeit war, muss nicht mehr für die Bedürfnisse von morgen sein. Es gibt kein besseres Beispiel dafür, als dass der Verband der Autohändler dem Verkauf von Tesla Motors direkt widerspricht und so den Mittelsmann umgeht. Dieser bizarre kleine Krieg widerspricht dem, was jeder Verbraucher will, der Freiheit, wie, wann und wo er Produkte und Dienstleistungen kauft.

Händler sind nicht bekannt für ihre allgemeine Anziehungskraft auf Verbraucher. Wie viele Menschen schwärmen von ihren allgemeinen Erfahrungen mit dem Kauf eines Autos oder der Rückkehr zu den geplanten Wartungshorrorgeschichten? Nicht zu viele. Alle paar Monate Tausende von Dollars zu bluten, ist nicht besonders aufregend und trägt mit Sicherheit nicht dazu bei, ein positives Image für die Händler durchzusetzen. Warum drängen die Händler hart gegen das Unvermeidliche, das der Freiheit? Besser noch, warum haben sie nicht die Gelegenheit genutzt, ihren Dienstleistungen einen Mehrwert zu verleihen, anstatt ein antiquiertes protektionistisches System zu erzwingen?
Ist es Zeit für Händler, neu zu starten?
Die eigentliche Frage ist, was bieten die Händler jetzt an, was benötigt wird? Sicher, sie bieten eine Auswahl an Fahrzeugen an, aber das ist oft auf eine oder zwei Marken beschränkt, und oft gibt es einen ethischen Interessenkonflikt. Händler bieten fundierte Beratung. Dieser kann lange und umfassend diskutiert werden, aber am Ende hat ein Verkäufer Quoten zu erfüllen und möchte, dass Sie mit seinem Auto weggehen. Diese Person repariert das Auto nicht. Das wird einer anderen Abteilung überlassen, was den Teil der Rechenschaftspflicht zu einem heiklen Punkt macht.
Händler sollten diese Gelegenheit nutzen, um aufzufallen. In einer Umfrage, die wir vor Jahren einmal gelesen haben, standen die Autoverkäufer nur über den Immobilienmaklern, was dem schlechten Ruf in den USA zu verdanken ist. Warum nicht die Gelegenheit nutzen, um das durchhängende Image neu zu starten und ein innovativeres Gesicht zu zeigen? Warum nicht etwas über Elektrofahrzeuge lernen und zu den Beratern werden, die sich jeder wünschen würde? Wie wäre es, Berater zu werden, die keine Zeit haben, sich mit dem Thema Auto vertraut zu machen? Dies würde Mut erfordern, etwas, das jeder Autoverkäufer bereits hatte. Dies würde Voraussicht erfordern, etwas, das jeder Unternehmer haben sollte. Meistens ist es jedoch erforderlich, Menschen zu helfen, die keine Zeit zum Einkaufen haben und jemanden suchen, dem sie vertrauen können. Warum dann nutzen Sie dieses Vertrauen und geben Sie den Eimer weiter?